Questions fréquemment posées

Vous avez des doutes ? Nous pouvons y répondre pour vous.

  • Où puis-je acheter les machines et accessoires VITO?

    VITO ne vend pas directement aux consommateurs finaux. Le moyen le plus rapide d'acheter des machines et des outils VITO est de se rendre dans les magasins des revendeurs. Vous pouvez trouver les revendeurs les plus proches de votre adresse via la page Où acheter".

  • Quelle est la durée de garantie pour une machine ou un outil VITO ?/

    Toutes les machines et outils VITO sont couverts par la législation en vigueur sur la garantie des biens meubles pour les consommateurs.

  • Quelle est la procédure à suivre en cas de panne d'un produit VITO ?

    Vous devez vous rendre chez un revendeur VITO et présenter la preuve d'achat du produit en question. Le revendeur enverra la machine à notre équipe du centre de réparations, qui analysera la panne.

  • Où puis-je trouver des informations sur la déclaration de conformité pour chaque produit ?

    La déclaration de conformité de chaque produit VITO se trouve dans le mode d'emploi correspondant.

  • Où puis-je trouver les modes d'emploi des produits et les documents techniques ?

    Toutes les informations sur les différents produits VITO ( mode d'emploi, schéma des pièces, déclaration de conformité, fiche technique) peuvent être trouvées sur la page produit de notre site web.

  • Où peut-on acheter les pièces de rechange originales de VITO?

    Les pièces et autres composants d'origine des machines et outils VITO peuvent être commandés et achetés auprès de nos revendeurs. Vous trouverez ici les magasins les plus proches de votre domicile.

  • À qui s'adressent les outils de VITO ?

    Les machines et outils VITO sont destinés aux plus BRAVES qui se lèvent et font les choses de leurs propres mains. Pour un usage professionnel ou quotidien, VITO propose une gamme qui répond à tous les besoins.

  • Le VITO respecte-t-il tous les critères de qualité pour ses produits?

    Les machines et outils VITO sont soumis à des procédures strictes de contrôle de la qualité qui permettent à tous les produits d'être commercialisés et distribués partout dans le monde avec un maximum de fiabilité et de qualité. Le certificat de qualité ISO 9001 et les prix Cinco Estrelas (Prix Cinq Étoiles) et Choix du consommateur en sont la preuve.

  • Quel est l'engagement de VITO avec l'environnement ?

    Tous les produits VITO sont respectueux de l'environnement, régis par des principes de durabilité et de faible consommation. Ils sont également conformes à la norme Euro V afin de réduire au minimum les émissions polluantes dans l'environnement. En outre, nous travaillons quotidiennement à la recherche de solutions alternatives au plastique pour l'emballage de nos produits.

  • Où puis-je vérifier le prix des outils de VITO ?

    VITO ne vend pas directement aux consommateurs finaux. Pour connaître les prix des produits, vous devez contacter directement un revendeur.

  • Comment puis-je obtenir plus d'informations sur un produit spécifique?

    Pour les informations techniques et les spécifications d'un produit VITO, veuillez vous référer à la page du produit sur notre site web.

  • Comment devenir un revendeur VITO ?

    Pour devenir un revendeur VITO, veuillez remplir le formulaire suivant ici. Vous serez ensuite contacté par le département des ventes, qui traitera l'ensemble du processus de manière personnalisée.